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送貨及退換
 

我們提供所有香港地區的送貨服務,運費如下:

  • 購物金額HK$500以下:HK$50

  • 購物金額HK$500或以上:免費

注意:送貨公司有可能會收取偏遠地區附加費,該附加費須由客戶負責。

我們亦有提供海外送貨,請聯絡我們查詢閣下地區的運費詳情。

退換條款

(1) 一般情況下,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。

 

(2) 客戶在收貨後請立即檢查貨物是否有任何缺陷和/或損壞。如在發貨後7天內發現產品不符合廠家標準,客戶應盡快聯繫我們跟進。如果產品被確認不符合製造商的標準,我們保證換貨。

 

(3) 如果我們同意換貨,但該產品已售罄,我們將退還您的貨款。

(4) 顧客換貨或退貨時須出示銷售收據正本或相關電子收據,否則我方有權拒絕換貨或退貨。

(5) 顧客收貨後,我方有權以外觀損壞或配件缺失為由拒絕換貨。

 

(6) 如果您發現訂購產品的尺寸不符合您的要求,

(a) 如果是在交貨前,我們可以酌情為您更改產品型號或產品品牌;

(b) 如果是在交貨後(並且包裹未打開),在您支付原產品和替換產品之間的差價和手續費(即原產品購買價格的 30%)的前提下,我們可以酌情為您安排更改產品型號或產品品牌;

(c) 如果是在交貨後打開產品包裝,將不安排換貨。

 

(7) 所有包裝材料、配件、用戶指南和空白保修卡應與完好的產品一起退回,以便換貨或退款。如果上述任何物品出現損壞或丟失,我們有權拒絕換貨或退貨。

 

(8) 退回的產品不得有損壞、刮擦、污損或水漬痕跡。

 

(9) 已在線註冊保修服務或進行過任何維修的產品不予換貨。

 

(10) 所有禮品必須與退回的產品一起退回。否則,將從退款中扣除禮品的零售價值。